ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

70 Responses to ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

  1. Александра:

    Здравствуйте!
    28.10.2020 был госпитализирован мой отец Варанов Николай Васильевич 08.10.1958 г. р. Я проживаю в городе Сочи, не могу дозвониться не по одному из номеров телефона. Как узнать о состоянии?

    • admin:

      Вы знаете, в какое отделение был госпитализирован ваш отец? Напишите свой телефон для связи.

      • Марина:

        Такая же история. Госпитализировали отца. Нахожусь в другом городе. По какому номеру дозвониться? Мой номер 89242212631

  2. Мальцева Ирина:

    Добрый день! Моя мать, Шишлянникова Валентина Моисеевна, 1943 года рождения, находилась на лечении в вашей больнице. С 10 по 30 сентября лежала в кардиологии,после того, как в отделении был выявлен ковид 19, её перевели в инфекционное отделение Саяногорска. 10 октября попросили её забрать из отделения. Выписки мы так и не получили,и не из кардиологии, и не из инфекционного отделения, врач постоянно ссылается на занятость.Мать находится в тяжёлом состоянии,если что случится, как нам доказывать в полиции, что мы оказывали ей помощь. Просим оказать помощь в получении выписки. Прошу направить выписку на мой электронный адрес, так как вся семья болеет ковидом, сами забрать выписку не сможем.

    • admin:

      Добрый день! Ваше сообщение получила, выясню информацию по поводу выписки.

    • admin:

      На ваш запрос о предоставлении копии выписки Шишлянниковой Валентины Моисеевны ГБУЗ РХ «Саяногорская МБ» сообщает следующее:
      В соответствии со ст. 13 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011г., сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Разглашение врачебной тайны без согласия гражданина возможно в определенных случаях и определенному кругу органов государственной власти, а также с согласия гражданина.
      Родственники гражданина не попадают в круг лиц, которым разрешено получение по запросу выписок и копий медицинских документов без согласия пациента.
      Получение выписки возможно в следующих случаях:
      при личном обращении пациента в архив ГБУЗ РХ «Саяногорская МБ»;
      при обращении родственников пациентов с удостоверенной в законном порядке доверенностью;
      граждане, указанные в перечне лиц, которым разрешено получение информации о состоянии здоровья пациента. Информационное добровольное согласие заполняется пациентом;
      получение выписки в электронном формате возможно в случае получения заявления пациента и документов, устанавливающих право на получение выписки, заверенных электронной цифровой подписью. Документы направить на smb@r-19.ru

  3. Александр:

    Здравствуйте, почему в вечернее время Охраники нагло не пускают водителей такси за клиентом(или пускают тоо только избраных)
    Приехал за клиентом в 17.30 нужно было к Моргу подъехать(сами понимает что клиенто попросту может плохо быть) Подъехал к шлагбаумы позванил клиенту он сказал ехать к моргу на территорию. Впереди стояла машина охраник открыл машина впереди меня проехала постоял и я следом он меня тормознул сказал что за клиентом. Охрагник начал орать и выгонять, пришлось.
    Клиенту пришлось идти(сосотояни его было не очень) А если бабушка будет или инвалид.
    Вечером тогоже дня такая ж ситация тоже не пропустил.(Когда вечером вез пассажира, рассказала что днем нормально проезжала)

    Почему Таксистов не пускает на территорию?
    Или только особенных пропускают(кто отстегивает охранику)

    • admin:

      Въезд на территорию больницы разрешен:
      Транспорту, принадлежащему инвалидам с имеющимся значком (инвалид) на лобовом стекле.
      Несанитарному транспорту, доставившего пациента с острой травмой и ограниченной подвижностью.
      Служебному транспорту экстренных и аварийных служб: скорой медицинской помощи, пожарной охране, управления ГО и ЧС, управления внутренних дел;
      Транспорту, имеющему специальный пропуск. Список номеров утверждается главным врачом.
      Транспорту, принадлежащему организации;
      Личному транспорту работников учреждения. Парковка осуществляется на специально отведенной стоянке.
      Положение о мерах по обеспечению безопасности и организации контрольно-пропускного режима в СМБ разработано в соответствии с ФЗ РФ Х «323-ФЗ от 21.11.2011 «Об охране здоровья граждан Российской Федерации», ФЗ РФ № -ФЗ от 06.03.2006г. «О противодействии терроризму».

  4. борейша ольга леонидовна:

    Главному врачу ГБУЗ РХ
    «Саяногорской межрайонной больницы»
    Мартюшовой Людмиле Валерьевны
    Борейша Ольга Леонидовна.

    2020 год стал тяжёлым для жителей всей планеты, но у каждого, как известно, своя боль самая больная.
    Заболела моя сестричка, Бычкова Елена Леонидовна, тревога за неё, страх заразиться самой и всем родным. Я не была в близком контакте, хотя работаем очень близко, однако нет времени на работе контактировать, даже с родным человеком. Елена сделала всё, чтобы не распространить вирус, но я не об этом. Я выражаю благодарность замечательному доктору, восхитительной женщине, Степаненко Татьяне Ивановне. Она увидела, что совсем нет улучшений от самолечения, и предложила лечь в стационар. Низкий Вам поклон, Татьяна Ивановна ! Мало того, Татьяна Ивановна взяла телефон сестрички!!! Позвонила !!! Выяснила, положили ли её!!! Притом, что сестричку Татьяна Ивановна видела первый раз. Как не быть благодарной?!
    Сейчас моя сестричка выздоравливает, очень ждём выписки. А Татьяне Ивановне мы от души желаем здоровья, благополучия. Просим поощрить материально. Уж я-то знаю, что такое болеть и, тем более встретить на этом пути внимательного доктора.
    Борейша Ольга Леонидовна.
    ноября 2020 год

    • admin:

      Доброе утро! Ольга Леонидовна, спасибо за положительную оценку работы нашего врача. Ваш отзыв обязательно передам Татьяне Ивановне.

  5. Екатерина:

    Здравствуйте. Помогите найти куда отвезли сегодня утром мою маму, Рыбкину Людмилу Александровну, 1956 года рождения. У нее телефон не доступен, в инфекционное отделение дозвониться не могу!

  6. Патракеев Роман Владимирович:

    Сын инвалид 1группы производственная травма, сломался стержень в импланте. Всё подтверждено документально. Сам прошёл заочную консультацию. Очную не может т к не может двигаться из-за сильных болей в спине. Остался один шаг чтобы попасть на плановую операцию, но все застряло в кабинете ТроцкойЛД тк институт требует составить извещение в Росздравнадзор, а наши специалисты этого делать не умеют и говорят, что им этого не надо. Вам надо вы и делайте. Но надо это подтверждение из лечебного учреждения. Ждём бумагу уже с 25.01.2021,а сын корчится от боли. Помогите расшевелить эту бюрократическую машину.

    • admin:

      Добрый день! Роман Владимирович, напишите, пожалуйста, Ф.И.О. сына, адрес и телефон для связи. Сегодня передам ваше обращение.

  7. Сергей:

    Здравствуйте!
    Хотелось бы поблагодарить регистратора Никишину Светлану!
    Я приехал в Саяногорск из другого региона после оперативного лечения, с открытым больничным листом. Возникла проблема с прикреплением и возможностью попасть на прием к травматологу. Светлана очень грамотно и корректно всё объяснила, нашла выход для решения проблемы! За что я ей очень благодарен. Очень приятно что на первом же этапе в вашем лечебном учреждении работают такие квалифицированные и отзывчивые специалисты!
    Просьба к руководителю отметить Светлану!
    Спасибо!

    • admin:

      Сергей, добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего учреждения!Слова благодарности обязательно передам Никишиной Светлане. Крепкого Вам здоровья!

  8. Елена:

    Добрый день!Проводят ли в больнице обязательное психиатрическое освидетельствование (работники образовательных учреждений) в 2021 году. Какова стоимость. В прайсе 850 рублей. Так ли это? Спасибо.

    • admin:

      Добрый день! Освидетельствование проводят. Подробности по телефону 8 39042 6-15-60 (Анна Сергеевна)

  9. Каташук Надежда Николаевна:

    Добрый день! Моя мама, Иконникова Валентина Ивановна, 1935 года рождения, находится на лечении в вашей больнице. Была доставлена 18 марта из Аскиза (проживаем в Бискамже), переведена в инфекционное отделение 21марта. Приехать не могу (изоляция), сильно переживаю. Как узнать о её здоровье, как связаться с лечащим врачом?

    • admin:

      Добрый день, Надежда Николаевна! Ваша мама госпитализирована в 3-инфекционное отделение. Узнать о самочувствии можно по телефону 8 39042 5 00 02, 5 00 03. Желаем скорейшего выздоровления маме.

  10. Алексей:

    Добрый день. возможно ли восстановить данные по сдачи крови, ранее когда проживал в Саяногорске сдавал кровь в больнице Черемушки. Может какую справку можно получить или выписку, планирую продолжить сдачу крови в другом городе.

    • admin:

      Добрый день! Алексей, вы донор? Напишите Вашу фамилию, год рождения и адрес. Уточню, что в таких случаях делают.

    • admin:

      Алексей, за справкой Вам необходимо обратиться в регистратуру отделения переливания крови Саяногорской межрайонной больницы. Адрес:г. Саяногорск, ул. Шушенская, 2А

  11. Ангелина:

    Добрый день. Как позвонить в 1 инфекцию. Не один номер не отвечает. Как связаться с врачом. Не где не берут трубки.

  12. Ирина:

    Добрый день! Подскажите, что с телефоном зам.главного врача (Толокнова Е.С.), тел.2-28-92 (именно такой дают в регистратуре). Вторую неделю невозможно дозвониться!!!

  13. Ирина:

    Здравствуйте! Подскажите по какому телефону я могу проконсультироваться по поводу оформления квоты?

  14. Елена:

    Мой сын госпитализирован в ковидный госпиталь Саяногорска. Не один номер не отвечает. Я с Красноярска сын тоже. Как узнать состояние. Как связаться с больницей или врачом.

    • admin:

      Доброе утро! Напишите Ф.И.О сына и год рождения, для выяснения в каком из отделений лежит Ваш сын. Телефоны:1-е инфекционное отделение 8 39042 5 00 22, 3 -е отделение (госпиталь) 5 00 02, 5 00 03. Попробуйте звонить с 15 до 16 часов.

  15. Елена:

    Здравствуйте. Моя свекровь Полянская Светлана Нииколаевна 1949г. госпитализирована в ковидный госпиталь. У кого мне можно узнать её состояние, так как сама она сказать не может, лежит под маской.

    • admin:

      Добрый день! У нас несколько отделений для лечения пациентов с коронавирусной инфекцией.
      Инфекционное отделение № 1 5-00-22
      Инфекционное отделение № 3 (Центр помощи и спасения, госпиталь) 5-00-38
      Инфекционное отделение № 2, 4 2-35-31
      Если с первого раза не получилось дозвониться – не отчаивайтесь и наберите номер еще.

    • admin:

      Доброе утро! У нас несколько отделений для лечения пациентов с коронавирусной инфекцией.
      Инфекционное отделение № 1 5-00-22
      Инфекционное отделение № 3 (Центр помощи и спасения, госпиталь) 5-00-38
      Инфекционное отделение № 2, 4 2-35-31
      Если с первого раза не получилось дозвониться – не отчаивайтесь и наберите номер еще.

  16. Леонид:

    Добрый день! Подскажите как можно получить направление на медико-социальную экспертизу,лечащий врач хирург Шокиров А.А, все необходимые анализы и консультации рекомендованных врачей пройдены,все документы находятся у хирурга с 2.07.2021г,доктор ссылался на занятость,затем на болезнь мед.сестры,которая ему в этом помогает,а в настоящее время уволился…Кто может помочь,к кому обращаться???ПО-МО-Ги-ТЕ!!!

    • admin:

      Добрый день! Сообщите, пожалуйста, свою Ф.И.О., год рождения и телефон для связи

      • Леонид:

        Лавриненко Леонид Петрович,1958,контактный :89607695577

        • admin:

          Добрый день! Ваше обращение передала 19 июля Троцкой Л.Д (зам. главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности)

          • Леонид:

            Добрый день!Хочу поблагодарить Троцкую Л.Д и ее помощницу Елену за профессиональный,оперативный и человеческий подход в решении моей проблемы в оформлении инвалидности,большое СПАСИБО!!!
            С Уважением и благодарностью Леонид.

          • admin:

            Леонид, спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Желаем Вам здоровья и долголетия!

  17. Надежла:

    Здравствуйте! Почему у вас не отвечает ни один телефон!!!! Я заболела. Но не могу вызвать врача. Мой тел 8-923-466-1646

    • admin:

      Доброе утро! Номера телефонов поликлиники Саяногорска 8 39042 2 32 01, 2 21 45,2 23 01, 2 21 39; рп Черемушки 3 24 14

  18. Константин:

    Здравствуйте я прививался от covid19 в марте но не получил сертификат писал обращение в госуслугах но тоже не получил ответ как я могу получить сертификат?

    • admin:

      Доброе утро! Для сверки правильности введенных ваших данных в единой программе государственных услуг, обратитесь в кабинет № 319 понедельник -пятница с 8.00 до 16.00 с паспортом и СНИЛС. Если через 2 недели после обращения в поликлинику, сертификат не придет — позвоните по номеру 8 39042 6-88-29, мы будем обращаться в тех. поддержку.

  19. Дмитрий:

    Здравствуйте! 26 июля 2021 года госпитализировали мою мать Шуплякову Анну Карповну в инфекционное отделение 1. Не могу дозвониться по телефонам, чтобы узнать о ее самочувствии и лечении. Дмитрий +79818190239

    • admin:

      Дмитрий, добрый день! Телефон инфекционного отделения №1 8 39042 5 00 22. Сотрудники большую часть времени находятся в Красной зоне, поэтому дозвониться нелегко. Ваш номер передала в инфекционное отделение, а маме скорейшего выздоровления.

  20. Вера владимировна:

    Добрый день. Потеряли мою медицинскую карту. Кто несет ответственность. Как восстановить.

    • admin:

      Добрый день! Напишите, пожалуйста, свою фамилию, имя, отчество, дату рождения и номер телефона для связи. К какой поликлинике вы прикреплены?

    • admin:

      Добрый день! Напишите свои Ф.И.О, дату рождения и в какой поликлинике была утеряна карта?

  21. дмитрий:

    Здравствуйте. Обострился фарингит, воспаления горла, ломота, головная боль, температура 38.6 держится 8 часов, как можно побыстрее сделать мазок и попасть к ЛОРу, знаю что в таком состоянии нельзя находиться больше суток, дабы избежать осложнений на суставы и сердце, или вызывать скорую?

    • admin:

      Добрый день! Дмитрий, как вы себя чувствуете? Пациенты, с повышенной температурой тела, принимаются в амбулаторном ковидном центре. Вход отдельный, время работы понедельник — пятница с 8 до 16 часов. Вход в кабинет забора мазков расположен левее приемного отделения Центра помощи и спасения. Время работы понедельник — пятница с 8 до 16, суббота с 8 до 11. Вызов врача на дом с 8 до 14 часов по телефону 8 39042 2 21 39. Желаю Вам скорейшего выздоровления!

  22. Татьяна:

    День добрый! Людмила Валерьевна! Я не могу записать своего ребенка к врачу офтальмологу в детской поликлинике, т.к. в портале » Гос.услуги» нет этого лечебного учреждения, а в регистратуре не записывают.

    • admin:

      Добрый день, Татьяна! На портале Госуслуги в разделе лечебное учреждение, выберите ГБУЗ РХ «Саяногорская МБ», дерматологический кабинет (мкр. Центральный, д.7), рекомендуемое время для записи четверг ближе к 17 часам либо по телефону 8 390 422026 50 в пятницу с 7.30.

  23. Виктория:

    Я у вас проходила шаферскую комиссию. Мне надо, чтобы вы подтвердили её, можете скинуть электронную почту, куда скинуть запрос?

  24. Александр:

    Здравствуйте. Вторая прививка Гам-Ковид-Вак была поставлена 3 мая. Когда нужна повторная вакцинация, каким препаратом?

    • admin:

      Доброе утро! Ревакцинация проводится через шесть месяцев после введения второй дозы. Каким препаратом будет проводится ревакцинация — решает врач. Время работы прививочного кабинете городской поликлиники с 8.00 до 15.00, в субботу с 8.00 до 13.00. Крепкого Вам здоровья!

  25. Наталья Юрьевна:

    29.09.21 на скорой была госпитализирована Маслова Нина Егоровна дата рождения 30.11.36г, с внутренним кровотечением Нам сказали что её повезут в Саяногорск дали номер телефона но до сих пор не кто не позвонил .Хотела бы узнать о её состоянии ни один телефон не отвечает или всё время занят .Мой номер 89232160970.Ответьте пожалуйста.

    • admin:

      Доброе утро! Наталья Юрьевна, телефон отделения кардиологии 8 39042 6 44 06, на ваш звонок ответят с 14.00 до 15.00 Ваш номер для связи передала,перед выпиской Нины Егоровны вам позвонят.

  26. Ульяна:

    Записались на прием к Снитко Ю.Н. Как оказалась он был на больничном. Нас никто не информировал. Записались к нему в другой день. Дождались очередь, а он оказывается уже не работает. Опять же нас никто не поставил в известность. У вас кто-нибудь следит за записью к врачам? По вине горе-регистраторов у нас потерян целый месяц.

    • admin:

      Доброе утро! Очень жаль, что возникла такая ситуация. В случае отмены приема, регистратор обзванивает пациентов. В случае, если не отвечают на звонок или номер был изменен, а у нас нет новых данных — регистратор не может дозвониться. Надеемся следующий Ваш визит, будет более приятным. Будьте здоровы!

  27. Елена:

    ДОБРОЕ УТРО! моя мама, Ёлкина Ольга Михайловна,01.02.1950г.р была госпитализирована во 2 инфекционное отделение ,со вчерашнего дня не выходит на связь,умоляю расскажите о ее состоянии. мой телефон 9832559684

    • admin:

      Доброе утро! Телефон инфекционного отделения 8 39042 2 35 31, 8 902 012 81 20, 8 983 255 00 12. Ваш номер передала в отделение.

  28. Любовь:

    Добрый день,где можно посмотреть и распечатать ПЦР ТЕСТ с результатом,сдавала 21.10.2021г

    • admin:

      Доброе утро! Результат теста приходит по смс-рассылке. Бумажный вариант результата можно взять у врача, выписавшего направление на мазок, если сдавали на платной основе — с 8.00 до 17.00 в кабинете 218 (перерыв с 12.00 до 12.30), с 17.00 до 18.00 в кабинете 344.

  29. Жигулина Елена Владимировна:

    Здравствуйте. Мои родители лежат в госпитале с Ковид.Мама — Жигулина Татьяна Николаевна 17.10.1953г.р. — уже неделю на кислородной подушке, говорит лучше не становиться, крайний раз пожаловалась что стало хуже, долго говорить не может.Говорит доктор держит в не ведении, помогите, может чем-то помочь, лекарствами например. Папа — Жигулин Владимир Анатольевич 8.04.1952 уже второй день не берет трубку. Я в другом городе (Новосибирск, дочь Жигулина Елена Владимировна 01.02.1979). Можете написать в каком они отделении, чтобы переговорить с доктором.

    • admin:

      Добрый день, Елена! Ваш папа госпитализирован во 2-е инфекционное отделение, телефон ординаторской 8 49042 2 35 31, 8 902 012 81 20, 8 983 255 00 12, мама в 3-ем инфекционном отделении, телефон 5 00 38, 8 983 264 84 93. Убедительная просьба, звонить с 13 до 15 часов. Желаем скорейшего выздоравления вашим родителям.

  30. Евгения:

    Добрый день. Нужны первичные документы что я к вам поступила 05.12.2020 года с травмами. 89232180124

    • admin:

      Добрый день! Вам необходимо обратиться в приемную главного врача и написать заявление о выдачи копии документов. Время работы: понедельник-пятница с 8 до 17. Адрес:г. Саяногорск, ул. Шушенская 2А, 2 этаж.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code